Découvrez les options de livraison Gardenvity – laquelle choisir et comment s’y préparer ?

Avant de valider votre commande de bain nordique chauffé au bois, vous devrez choisir entre deux options de livraison : au bord du trottoir ou avec le service de placement et d’assemblage (avec supplément). Lisez cet article pour savoir ce qu’il faut prévoir pour chaque méthode et choisir celle qui vous convient le mieux.

Un bain nordique Gardenvity est un équipement volumineux et lourd. Si vous optez pour la livraison au bord du trottoir, vous devez vous assurer d’avoir 3 à 4 personnes disponibles pour le transporter jusqu’à son emplacement final. En tant que propriétaire, il vous incombe de fournir l’équipement nécessaire et de garantir la sécurité tout au long du processus de déplacement du bain une fois qu’il est déchargé du véhicule.

Si vous n’êtes pas sûr d’avoir les outils, le temps ou la main-d’œuvre nécessaires pour déplacer le bain nordique jusqu’à son emplacement final et effectuer l’assemblage, optez pour le service de placement et d’assemblage (en supplément) !*

La livraison au bord du trottoir ou le service de placement et d’assemblage n’incluent pas la préparation de la base pour votre bain nordique. Gardenvity peut uniquement vous fournir des conseils détaillés sur l’emplacement, les matériaux et la sécurité.

Lisez d’abord ce que comprend le service de placement et d’assemblage, puis consultez la liste des points à vérifier avant que le livreur ne frappe à votre porte si vous choisissez la livraison au bord du trottoir :

Que comprend le service de placement et d’assemblage ?

L'importance de votre coopération

Assurez un accès adéquat et un terrain plat pour le déchargement.

Mesurez tous les passages et prévoyez l’équipement nécessaire, voire une grue si besoin.

Prévoyez de transporter la marchandise jusqu’à l’emplacement souhaité dans votre jardin.

Soyez prêt à effectuer l’assemblage final de votre bain nordique.

Lorsque vous choisissez le service de placement et d’assemblage.

1. Que comprend le service de placement et d’assemblage ?

Nous faisons très attention à ne pas créer de fausses attentes pour nos clients, voici donc la liste des tâches qui seront effectuées lorsque vous payez pour le service de placement et d’assemblage de votre bain nordique.

Le bain nordique est livré par une seule personne, assurez-vous donc d’avoir d’autres personnes disponibles pour aider.

Équipement spécialisé (à l’exception d’un service de levage/grue)

Placement du bain nordique à l’endroit souhaité

Assemblage et installation de toutes les pièces du poêle et de la cheminée

Assemblage et installation des marches en bois, des étagères extérieures et des porte-verres (si applicable)

Installation du couvercle

Service de levage/grue pour passer le bain nordique au-dessus d’obstacles immobiles

Retrait et réinstallation de clôtures, portails ou autres obstacles similaires

Préparation de la base et choix de l’emplacement pour votre bain nordique

Installation du raccordement électrique, mise en service du bain nordique ou utilisation de produits de traitement de l’eau

Installation de la cheminée à travers le toit dans les tonnelles, pergolas ou autres structures couvertes

Nous ne transportons ni ne chargeons de marchandises dans les escaliers.

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2. L’importance de votre coopération.

Une bonne communication est essentielle pour nous permettre de vous offrir le meilleur service. Nos collaborateurs s’efforcent de recueillir toutes les informations nécessaires et de les transmettre à l’équipe chargée du placement et de l’assemblage.

Il reste de votre responsabilité de choisir l’emplacement du bain nordique et de préparer la base.

Nous vous demanderons de prendre des photos et vidéos de l’emplacement prévu pour le bain nordique ainsi que du trajet envisagé pour le déplacement. Vous devrez fournir des mesures précises des chemins ou passages empruntés pour l’installation dans votre jardin.

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Nous devons être informés de tous les obstacles sur le chemin menant à votre jardin – marches, pentes, portails, clôtures, branches d’arbres, etc. Vous devrez organiser le retrait ou démontage des obstacles fixes (portails, clôtures, etc.).

Si ces obstacles ne peuvent pas être enlevés, vous devrez organiser une grue et en assumer les frais.

Le service de placement et d’assemblage fera tout son possible pour garantir une livraison sécurisée de votre bain nordique, afin qu’il soit prêt à être rempli, allumé et utilisé sans attendre.

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Lorsque vous choisissez la livraison au bord du trottoir

3. Assurez un accès adéquat et un terrain plat pour le déchargement.

Un bain nordique Gardenvity sera livré dans un camion Luton équipé d’un hayon élévateur. Veillez à ce que votre allée ne soit pas bloquée à l’heure convenue de la livraison. Gardez également à l’esprit qu’il ne s’agit pas d’un véhicule tout-terrain et qu’il est donc limité quant au type de surface sur laquelle il peut circuler.

Dans 99 % des cas, nous déchargerons le bain nordique dans l’allée, à condition qu’un accès suffisant soit disponible pour un véhicule de 2,3 x 7,5 mètres. Sinon, il devra être laissé au bord du trottoir.

Le véhicule peut bloquer temporairement la circulation le temps de décharger la marchandise.

Nous utilisons le hayon élévateur du véhicule de livraison sur une surface plane pour garantir un déchargement en toute sécurité. Il est impossible de sortir le colis contenant le bain nordique sur une pente, donc nous chercherons la surface plate la plus proche.

Le type de camion de livraison que nous utilisons circule de manière fiable sur des surfaces dures. Les chauffeurs peuvent refuser de rouler sur l’herbe, le gravier ou toute autre surface non stable.

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4. Mesurez tous les passages et prévoyez l’équipement nécessaire, voire une grue si besoin.

Nous voulons nous assurer que l’installation du bain nordique est adaptée et ne posera aucun problème. Si vous choisissez le service d’installation et d’assemblage, nous vous demanderons des informations sur votre jardin – photos/vidéo. La livraison ne sera planifiée qu’après réception de la vidéo, au moins deux semaines à l’avance.

Chaque propriété est différente. Nous ferons tout notre possible pour approcher le véhicule de livraison au plus près de votre jardin, mais certains obstacles pourraient vous obliger à utiliser une grue. Veuillez mesurer la largeur et la hauteur de tous les passages chez vous.

 

Vous trouverez ci-dessous des images de bains nordiques Gardenvity emballés, de différentes formes.

Vérifiez les dimensions et le poids des différents types et tailles de nos bains nordiques une fois emballés

  • Round, for 6 people: 208 x 110 x 217 cm
  • Round, for 8 people: 228 x 110 x 240 cm
  • Quattro : 215 x 115 x 225 cm. Un bain nordique carré avec position allongée (Lounge) doit être transporté à l’horizontale sur une palette. Hauteur : 115 cm, largeur : 220 x 220 cm.

Un bain nordique Premium Gardenvity chauffé au bois sera livré avec un coffret en Thermowood pour l’unité de filtration (si commandée). Son colis mesure 70 cm de large, 95 cm de haut et 76 cm de profondeur. Le poids approximatif du coffret emballé est de 60 kg.

Ajoutez toujours au moins 10 cm à chaque dimension pour faire passer le colis dans des passages étroits.

Les bains nordiques Gardenvity sont soigneusement emballés avec de la mousse et un film plastique pour les protéger des rayures accidentelles, puis placés sur une palette EUR standard servant de base stable pour faciliter le transport par chariot élévateur ou les opérations avec grue.

Un transpalette, ou un « spa-dolly », facilitera grandement le déplacement du bain nordique jusqu’à son emplacement final. Sinon, 3 à 4 hommes robustes seront nécessaires pour transporter le colis lourd pesant entre 180 et 290 kilos selon le modèle choisi.

Si votre passage est plus étroit ou plus bas que nécessaire, vous devrez utiliser une grue pour faire passer le bain nordique au-dessus des obstacles. Il vous faudra trouver un grutier et prendre en charge les frais occasionnés.

Parfois, il peut être plus simple et moins coûteux de démonter temporairement un portail ou une section de clôture que de louer une grue.

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5. Préparez-vous à déplacer le spa à l'emplacement souhaité dans votre jardin

Si vous n'optez pas pour le service optionnel d'installation et de montage, vous devrez transporter vous-même le spa jusqu'à son emplacement final. Vous pouvez les soulever et les transporter à l'aide de sangles robustes ou les déplacer sur un transpalette ou un chariot spécial spa.

Pour transporter le spa, vous aurez besoin de quatre adultes forts pour équilibrer la charge uniformément, ainsi que de sangles de levage et de transport appropriées.

Vous pouvez également transporter le spa à l'aide d'un transpalette ou d'un chariot spécial spa, disponibles à la location dans votre région. Faites simplement une recherche rapide avec Google.

Vous devez assurer la sécurité de toutes les personnes impliquées dans ces travaux.

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6. Soyez prêt à effectuer l’assemblage final de votre bain nordique.

Si vous choisissez de faire livrer le bain nordique, il vous faudra retrousser vos manches et effectuer quelques travaux d’assemblage final.

C’est facile et amusant ! Nous avons créé quelques courtes vidéos explicatives pour vous aider à installer les derniers éléments avant de remplir le bain et d’allumer le feu.

Retrouvez toutes les explications étape par étape sur la Chaîne YouTube Gardenvity.

Vous recevrez également par e-mail les instructions détaillées pour l’assemblage final du bain nordique Gardenvity ainsi que le manuel d’utilisation.

N’oubliez pas : si vous n’êtes pas certain de disposer des outils, du temps ou de l’aide nécessaires pour effectuer toutes les étapes ci-dessus, vous pouvez opter pour le service d’installation et d’assemblage, moyennant un supplément !

Ni la livraison au bord du trottoir, ni le service de placement et d’assemblage ne comprennent la préparation de la base pour votre bain nordique. Gardenvity peut uniquement vous fournir des conseils détaillés sur l’emplacement, les matériaux et les consignes de sécurité.

N’hésitez pas à nous contacter – le service client de Gardenvity se fera un plaisir de vous aider pour toute question ou tout doute concernant la préparation du jour de livraison.

Une fois toute la préparation effectuée, le jour où votre bain nordique en bois arrivera enfin dans votre jardin sera rempli d’enthousiasme !

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