MISSION

Rien de plus beau dans un jardin

Transformez votre jardin en une oasis de bien-être. Enrichissez votre espace de vie extérieur de produits fonctionnels et bien conçus pour une meilleure qualité de vie et pour apprécier la nature environnante.

Notre mission est de vous encourager à profiter de la beauté de votre jardin tout en faisant ce que vous aimez le plus : vous détendre, vous amuser en famille et passer du bon temps avec vos amis.

NOTRE OBJECTIF

Une gamme raffinée de bains nordiques chauffés au bois, respectant strictement les meilleures pratiques de l'industrie. Nous avons effectué les recherches à votre place, afin de vous faciliter la vie et pour que vous ne perdiez pas des heures à trouver les meilleures options parmi les innombrables modèles disponibles sur le marché.

Une conception intelligente

Une conception intelligente alliant les meilleures solutions technologiques à une esthétique impeccable.

Des matériaux haut de gamme

Des matériaux haut de gamme et une fabrication de grande qualité pour garantir la durabilité et la longévité de votre bain nordique.

Une fabrication européenne garante

Une fabrication européenne garante de délais de livraison rapides et de processus de production aux normes les plus strictes.

Un service de livraison flexible

Un service de livraison flexible, soit à votre porte ou au plus proche de l’emplacement où vous souhaitez installer votre bain nordique, pour tenir compte de vos besoins et de votre budget.

Des partenaires professionnels

Des partenaires professionnels de confiance avec qui nous coopérons depuis des années pour une communication sans faille et une livraison efficace de nos produits.

Un service client exceptionnel

Un personnel réactif

Un personnel réactif, attentionné, multilingue et professionnel qui a à cœur de vous accueillir de la meilleure manière et de respecter vos souhaits.

De multiples canaux et plateformes

De multiples canaux et plateformes de communication pour que vous n'ayez pas à changer vos habitudes numériques simplement pour nous joindre.

Les moyens de communication les plus modernes

Les moyens de communication les plus modernes : chat, SMS, téléphone, vidéo, en ligne et hors ligne, échanges de photos, à vous de choisir !

Notre mission est de vous encourager à profiter de la beauté de votre jardin tout en faisant ce que vous aimez le plus : vous détendre, vous amuser en famille et passer du bon temps avec vos amis.

Une expérience numérique efficace

Un site Web élaboré

Un site Web élaboré, présentant les informations essentielles que vous devez connaître pour choisir et profiter de votre bain nordique, notamment sous forme de photos et de vidéos explicatives, avec des démos live en ligne et une FAQ qui répond à de multiples questions.

Un processus d’achat

Un processus d’achat en ligne rapide et fluide pour garantir une expérience intuitive.

Des modes de paiement en ligne sécurisés

Des modes de paiement en ligne sécurisés, faciles et variés pour un parcours client en toute sécurité et sans tracas.

NOTRE ÉQUIPE

Nous fournissons des bains nordiques chauffés au bois haut de gamme et de haute qualité. Le professionnalisme de notre équipe et l'établissement d'une relation de confiance avec nos clients sont donc essentiels. Nous savons que cette équation demande des efforts particuliers. C'est pour cette raison que nous sommes extrêmement fiers de notre personnel qui place toujours le client au centre des services qu’il fournit. Voici quelques informations sur nos équipes dédiées et talentueuses qui font vivre Gardenvity au quotidien :

  • Notre équipe multilingue en charge d’une expérience client réussie travaille dans un espace de coworking au cœur de Kaunas, en Lituanie.

  • Nos spécialistes en rédaction de contenu et en informatique associent leurs compétences à celles de freelances basés en Lituanie, au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, en Ukraine et en Australie pour dynamiser notre présence en ligne.

  • Nos usines sont situées en Lituanie et répondent à toutes les réglementations européennes en matière de travail, de sécurité et d'environnement.

  • Tous nos produits sont testés à la fois dans les usines et par notre équipe chargée de l'expérience client dans ce que nous appelons le Gardenvity Garden, où se déroulent nos séances photos et nos démos live. Le Gardenvity Garden est entouré par la nature et est une source d'inspiration illimitée pour développer de nouveaux concepts.

  • Nous établissons des partenariats avec des entreprises sur les marchés où nous sommes présents afin d'exposer nos produits dans leurs salles d'exposition et nous faisons appel à des techniciens de confiance pour l'entretien de nos produits.

Cette philosophie du service au client, combinée à notre créativité, à notre motivation et à notre passion pour les bains nordiques, a permis à la marque Gardenvity de se développer rapidement et de fidéliser tous ceux et celles qui ont déjà expérimenté le luxe d’un plongeon dans nos bains nordiques chauffés au bois.

C'est maintenant à vous de vivre cette expérience inoubliable – profitez bien de votre bain nordique !